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患者如何规避海外医疗赴美就医的风险?

发布日期:2016-09-27

近年来,海外医疗赴美就医中介机构众多,很多患者因为错找了中介机构而上当受骗;有的机构国内承诺过高,国外服务不到位;有到国外以后,国外服务人员素质不高;有推荐的医院根本不擅长自己的疾病;有的被骗到了不知名华人诊所,造成了大量的金钱损失等等;甚至有的将不适合赴美就医的患者也蛊惑到了美国,让患者身心疲惫,丧失了治疗的信心。

为此,记者采访了业内注重专业品质服务,不片面追求数量的海外医疗赴美就医服务机构[爱诺美康]。其创始人陈浩凡博士说,患者在选择机构时,一定要注意以下环节:

一问:这家赴美就医咨询服务机构是否真实存在?

一定要实地去机构查看, 不要只相信电话和网络。有一些机构虚有漂亮的网站,好像联系医院专家无所不能,事实上很多机构仅有注册地址,没有办公地址。

二问:这家赴美就医机构有无服务过大量的真实患者?

可以通过患者的病历、邀请函、预约信、账单等来明确。患者也可以让机构多举例子,患者多问细节,虚构的案例即可辨别。

三问:这家海外医疗机构给你推荐的是不是美国知名医院和医生?

赴美就医一定要找知名医院和医生。爱诺美康陈博士介绍说:选择医院和专家的原则应结合美国专科医院排名、医生擅长和研究方向、医生在同类专家中的地位等等综合判断。如果把所有患者都往一个医院推荐,只能证明机构对国外医院的情况不熟悉。

四问:这家赴美就医机构有没有专业的医学人员能够了解你的病情?

患者和家属一定要多围绕自己的疾病多提问,看机构的专业人员知识的广度和深度。如果对于疾病的了解还不如患者多,尽量不要选择。有一些机构,商业味太浓,一味鼓吹美国的新机器、新药物,给患者画一个很大的“饼”,利用患者对医疗常识的缺乏,用大量无用医疗信息轰炸。殊不知,他们所鼓吹的医疗新进展,对患者根本无用。造成患者出国前信心满满,出国后没有新的治疗效果,极大的损伤了患者的自信心。

在选择赴美就医机构时,首先要看他们医学人员是否真的专业,是否个性化的分析您去美国看病的必要性。他举例说曾经接诊了一个肺癌多处骨转移的患者,有别的机构鼓吹质子放疗如何如何神奇,但事实上癌症多发转移的患者根本不是质子放疗的适应症,这样的“专业”咨询对患者而言就是“画饼充饥”,没有任何实质性用处。

五问:这家赴美就医机构如何做到快速预约?

美国实行平等医疗,保证快速预约的关键是提供符合美国医疗规范的预约材料以及熟悉医院医生的出诊情况等。如果某家机构承诺所谓的关系、内部转诊、绿色通道能够快速预约,只能说明该机构并不了解美国或者夸大宣传,建议患者不要选择。

六问:海外医疗赴美就医医疗费用怎么支付?

赴美就医不要将医疗费用交给中介或任何机构,一定要直接支付给医院。美国大多医院对于自费的患者均有一定比例的费用减免政策,患者可在缴费时详细询问。购药一定要去美国大的连锁药店,例如CVS和Walgreen,不要贪图便宜去小的华人药房、诊所。

七问:这家海外医疗赴美就医机构的从业人员有无服务意识和患者同理心?

爱诺美康认为:患者已经有很大心理、身体压力,因此在选择服务机构时,应选择服务意识强、对患者有极大同理心的海外医疗赴美就医机构,这样才能在后期遇到任何问题时,机构能够做到从患者角度出发解决问题,而不是推搪,一味的推卸责任。

赴美就医行业经过近8年的发展,尽管还没有行业性组织与法规,但行业行为已经逐渐规范,越来越多的机构开始规范自身,做到了不承诺疗效、风险告知的基本行业要求,行业也逐渐转向了专业、服务的本质。爱诺美康CEO陈浩凡希望越来越多的正规机构能够加入到海外医疗的行业中来,共同促进行业的发展,给患者带了更多的选择。