爱诺美康

行业制高点：眼癌儿童赴美就医手续费全免

“爱诺美康将免费为中国患儿家庭，办理所有赴美就医的手续。”这是爱诺美康董事长赵义良先生9月7号，在一次视网膜母细胞瘤交流会上说的话。赵先生表示，目前国内市场上众多的海外医疗机构，动辄十几万，甚至收取近百万的中介费，给急需治疗的患儿和家庭带来了额外的负担。为尽量降低患儿家庭的经济压力。今后，有视网膜母细胞瘤患儿选择赴美治疗，爱诺美康将免费为其家庭办理所有出国手续。

爱诺美康是该行业内唯一一家宣布此举措的机构。在本次活动上，爱诺美康承诺免费为眼癌患儿办理所有出国手续，不仅让国内大量患儿得到快、有效的治疗，还大化降低了家庭的经济压力，为患儿日后的成长保驾护航。在领域竞争白热化的背景下，专注于提供高质量服务、以患者为中心的爱诺美康占据了行业的制高点。

海外医疗市场混乱，由来已久。从表面上看准入门槛低，服务内容相似：整理中文病历、病历翻译、医院和医生推荐、预约医生、辅助签证、国外住宿预定或提供公寓、接送机、国外翻译陪同、美国就医病历翻译等等。由于存在很强的可复制性，而所得回报极高，因此越来越多的资本进入该领域。缺乏有效制度监管，服务同质化严重，市场竞争也越来越混乱。

但从本质上看，行业又存在着极高的门槛。由于宣传阶段的投入成本过大，资本回收周期比较长，因此前期的投入很大。再者，赴美患者的核心目标群体有限，需要有稳定的经济实力作为支撑，加上用户获得渠道不稳定，市场规模迟迟不能扩大等因素的制约，机构想要获得跨越式的发展并不现实。因此可以说进入到海外医疗领域以后，才会发现其实机构本身也存在这样很高的门槛。

以上两点并不矛盾。服务内容有极强的可复制性，但同时，又与其他的行业有着明显的不同。因为医疗的特殊性，决定了该行业是严肃的，机构不能容许半点的疏忽。机构之间的竞争和发展只能依托于自己的服务质量，对于一个以“服务质量论成败”的行业，提供服务质量就成了发展的核心竞争力。

爱诺美康介绍，以“患者为中心”的经营理念既是机构创办的初心，也是市场需求的必然要求。给国内眼癌患者免费办理赴美就医相关手续，就是一种不忘初心的表现。在虚假营销遍布网络的时代，真正能做到此点，将无形中站在了行业竞争的制高点上。